3 września w Luzinie rozpoczęła działalność Akademia WIKĘD – nowe centrum szkoleniowe stworzone z myślą o Partnerach firmy. To miejsce, w którym wiedza produktowa spotyka się z praktyką, a uczestnicy mogą rozwijać kompetencje w trzech kluczowych obszarach: sprzedaży, montażu oraz serwisie produktów WIKĘD.
Wrześniowy cykl spotkań inauguracyjnych rozpoczyna całoroczną działalność Akademii. Nowoczesny obiekt powstał naprzeciwko siedziby firmy WIKĘD w Luzinie i został zaprojektowany tak, aby szkolenia nie ograniczały się wyłącznie do teorii. Zdobywaną wiedzę uczestnicy mogą od razu wykorzystać podczas pracy z rzeczywistymi produktami.
Akademia WIKĘD – miejsce stworzone do praktycznej nauki
Jednym z najważniejszych założeń Akademii WIKĘD jest połączenie wiedzy technicznej i produktowej z praktyką. Dlatego przestrzeń szkoleniowa została wyposażona w rozbudowane ekspozycje obejmujące drzwi, okna, bramy oraz systemy aluminiowe.
Partnerzy firmy mogą poznawać konstrukcję produktów, ich funkcjonalność oraz rozwiązania wykorzystywane podczas montażu i serwisu. W Akademii prezentowane są również produkty wzorcowe oraz rozwiązania przedpremierowe, dzięki czemu uczestnicy szkoleń mają możliwość zapoznania się z nowościami jeszcze przed ich oficjalnym wprowadzeniem na rynek.
To przestrzeń, w której produkt można nie tylko zobaczyć, ale także dokładnie sprawdzić, zamontować, wyregulować i poznać od strony technicznej.
Profesjonalne zaplecze szkoleniowe WIKĘD
Akademia została podzielona na kilka specjalistycznych stref odpowiadających różnym formom nauki i pracy.
Do dyspozycji uczestników przygotowano między innymi salę montażową, strefę specjalistycznego montażu, salę konferencyjną oraz mniejsze pomieszczenia przeznaczone do szkoleń i spotkań.
Tak zaprojektowana przestrzeń pozwala organizować zarówno zajęcia praktyczne dla montażystów i serwisantów, jak i szkolenia produktowe czy sprzedażowe dla handlowców oraz doradców.
Szkolenia WIKĘD – od rozmowy z klientem aż po montaż
Program Akademii WIKĘD został skoncentrowany wokół trzech obszarów: sprzedaży, montażu i serwisu.
W części przeznaczonej dla handlowców uczestnicy mogą rozwijać kompetencje związane z profesjonalną prezentacją oferty, doborem odpowiednich produktów oraz doradztwem dopasowanym do potrzeb klienta.
Montażyści i serwisanci pracują natomiast bezpośrednio na produktach WIKĘD. Podczas zajęć mogą doskonalić prawidłowe techniki montażu, regulacji oraz obsługi poszczególnych rozwiązań.
Szkolenia prowadzone są przez ekspertów firmy WIKĘD, którzy dzielą się wiedzą oraz doświadczeniem zdobytym podczas codziennej pracy z produktami. Kluczową rolę odgrywają zajęcia praktyczne – tak, aby uczestnicy mogli wykorzystać zdobyte umiejętności bezpośrednio w swojej pracy.
Wiedza produktowa, którą można wykorzystać w praktyce
Uruchomienie Akademii WIKĘD to kolejny krok w rozwijaniu współpracy z Partnerami firmy. Nowe centrum umożliwia zdobywanie wiedzy obejmującej cały proces obsługi klienta – od pierwszej rozmowy i wyboru produktu, poprzez profesjonalne doradztwo, aż po prawidłowy montaż oraz późniejszy serwis.
Dzięki temu uczestnicy mogą jeszcze lepiej poznać rozwiązania WIKĘD i rozwijać kompetencje potrzebne zarówno podczas sprzedaży, jak i realizacji inwestycji.
Akademia ma być miejscem wymiany doświadczeń, nauki oraz bezpośredniego kontaktu z produktami i ekspertami marki.
Akademia WIKĘD będzie działać przez cały rok
Wrześniowe otwarcie to dopiero początek działalności nowego centrum szkoleniowego. Akademia WIKĘD będzie funkcjonować przez cały rok, oferując regularne szkolenia dla Partnerów firmy.
Istnieje również możliwość organizacji spotkań dedykowanych konkretnym firmom i zespołom. W takim przypadku program szkolenia może zostać ustalony indywidualnie i dopasowany do potrzeb uczestników.
Zapisy na szkolenia prowadzone są za pośrednictwem aplikacji WIKĘD Connect dla Akademii oraz na stronie akademia.wiked.pl.
Akademia WIKĘD powstała po to, aby wiedza o produktach nie kończyła się na katalogu. To właśnie tutaj teoria przechodzi w praktykę, a doświadczenie zdobyte podczas szkoleń może zostać wykorzystane później w salonie sprzedaży, podczas montażu oraz w codziennej pracy serwisowej.
